Não entre em desespero, isso pode ser fácil de resolver.

A primeira dica é desligar o seu roteador da tomada por 30 segundos e depois ligar novamente.

Na maioria dos casos isto resolve, porém, caso não resolva, entre em contato com o nosso suporte.

Importante: NUNCA APERTE O BOTÃO RESET, ou remova os cabos dos aparelhos. Caso isso aconteça, seu aparelho perderá toda a configuração, e será necessária agendar a visita de um técnico.

A Fibra Óptica é amplamente reconhecida como uma opção superior aos meios de transmissão tradicionais, como cabos de cobre, por uma série de razões. Ela oferece vantagens significativas, tais como maior velocidade de transmissão, largura de banda mais ampla, menor perda de sinal e maior imunidade a interferências. Além disso, sua segurança é incomparável. Devido a esses benefícios, a fibra óptica tornou-se essencial em uma variedade de aplicações, incluindo redes de internet de alta velocidade, sistemas de telecomunicações e transmissão de dados em diversos contextos.

Para sua comodidade, fornecemos todos os aparelhos necessários para poder usufruir de sua conexão. No entanto, os equipamentos são cedidos em regime de comodato.

Sim, Você pode acessar a sua CENTRAL DO CLIENTE clicando aqui, e retirar uma segunda via de seu boleto de forma rápida e prática através do seu E-MAIL e SENHA.

Caso seja seu primeiro acesso, por favor entre em contato conosco clicando aqui, para que criamos seu login.