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Confira abaixo nossas principais vantagens e benefícios .
Suporte especializado
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Equipamento de qualidade, ultravelocidade e estabilidade para seus Downloads e Uploads.
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Garantimos uma conexão estável, sem franquia de dados, com banda ilimitada pra você e toda sua família.
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PRATICIDADE
CENTRAL DO CLIENTE
Tenha acesso rápido a 2º via da Fatura, pelo nosso site ou se preferir pelo nosso aplicativo. gerencie sua conexão, monitore o consumo de dados, e aproveite todos os benefícios que a NETKOM tem a oferecer.
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o que nossos
CLIENTES dizem?
Veja as experiências e avaliações dos nossos clientes satisfeitos, que compartilham suas experiências e opiniões sobre os serviços que oferecemos.
PERGUNTAS E RESPOSTAS
DÚVIDAS FREQUENTES
Confira abaixo as principais perguntas que recebemos, alguma pode te ajudar.
Estou sem internet, o que fazer?
Não entre em desespero, isso pode ser fácil de resolver.
A primeira dica é desligar o seu roteador da tomada por 30 segundo e depois ligar novamente.
Na maioria dos casos isto resolve, porém caso não resolva, entre em contato com o nosso suporte.
Importante: NUNCA APERTE O BOTÃO RESET, ou remova os cabos dos aparelhos, caso isso aconteça, seu aparelho perderá toda a configuração, e será necessária agendar a visita de um técnico.
O que significa Fibra Óptica? Por que é melhor?
A conexão por fibra óptica transforma os dados em luz e os transmite por cabos de vidro extremamente finos. Esse tipo de tecnologia permite alta velocidade, próxima à da luz, sem sofrer interferências climáticas ou superaquecimento, garantindo uma conexão mais estável. Além disso, oferece maior segurança, pois é mais difícil interceptar os dados transmitidos, diferentemente dos cabos elétricos.
Preciso comprar os equipamentos para instalar a internet?
Para sua comodidade, fornecemos todos os aparelhos necessários para que possa usufruir de sua conexão. No entanto, os equipamentos são cedidos em regime de comodato.
Posso emitir a 2º via da fatura pelo site?
Sim, Você pode acessar a sua CENTRAL DO CLIENTE clicando aqui, e retirar uma segunda via de seu boleto de forma rápida e prática através do seu E-MAIL e SENHA.
Caso seja seu primeiro acesso, por favor entre em contato conosco clicando aqui, para que criamos seu login.
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